售后服務 

一、我司設有專門的售后服務部門，該部門將提供燈具及燈具配套附件等備件貨源及服務。

二、特殊工程安裝過程中，我公司將通過電腦、電話會議等由專業技術人員進行安裝、調試的指導，并對用戶進行燈具使用及維護方面的培訓； 重大國外項目，我司將派專人到達現場指導。

三、我司技術部將隨時準備，答復用戶在安裝及使用我司產品時所提出的任何問題。

四、公司備有充足的燈具部件，可方便用戶隨時更換。

五、在使用過程中，一旦燈具出現故障，無論是否燈具的質量問題，我司都派人協助用戶積極的解決問題，排除故障。 

質量目標

一、顧客滿意率：≥95%

二、主要LED工程項目可靠性：年度平均不良率≤8000PPM

三、來料：來料批次合格率≥98%；

四、制程：生產一次性通過率≥99%；

五、出貨：成品出貨抽檢批合格率≥99%；

產品質保

整燈質保3-5年